Nouvelles des comités : vers une communication efficace !

Les comités de la SSP, avec les médecins chefs des hôpitaux pédiatriques et les présidents des associations régionales de pédiatres se sont réunis du 1^er au 3 mars 2001 à Thoune pour un conclave.

Le thème en était la communication au sein de notre société, ainsi que la communication vers l'extérieur. Le premier invité, le Dr Denzler, conseiller en communication, nous a fait un exposé intéressant sur la manière d'accéder aux médias. Le Dr Rüedi nous a présenté le projet « Medgate ». Medgate est un service médical de conseil indépendant qui offre 24 heures sur 24 une permanence téléphonique à l'intention des patients  visant à effectuer un tri de l'urgence. Le médecin consulté interroge le patient avec l'aide d'un programme informatique et, d'après les réponses fournies, l'oriente vers un service d'urgence hospitalière, vers un médecin, vers une pharmacie ou le rassure. Il s'efforce également de communiquer au patient le degré d'urgence d'une consultation médicale et élabore un rapport à l'intention du médecin traitant Ceci est complété par l'utilisation de services Internet. www.medgate.ch . Cet exposé nous a donné un regard intéressant sur l'engagement des moyens modernes de communication.

Enfin, notre dernier hôte, issu du secteur des médias, était Ueli Heiniger (présentateur TV du « club du mardi »de la DSR1). Il a animé une discussion dont le thème était « Qu'est et que devrait être le pédiatre en 2001 et à l'avenir ? ».

Nous aimerions vous communiquer ci-dessous les premiers résultats de cet atelier, encore préliminaires, avant qu'ils n'aient pu être complètement élaborés et mis en pratiques.

• les nouvelles structures de la Société Suisse de Pédiatrie ont fait leurs preuves et doivent être rendues plus transparentes par des canaux de communication plus efficaces.
• ces canaux de communication sont déjà largement présents sous la forme de la revue Paediatrica et de notre site internet.
• il est nouvellement prévu d'améliorer la communication à nos membres en première priorité en utilisant l'e-mail. Les communications importantes seront publiées sur notre site internet et les membres seront informés par e-mail de ces nouveautés. Un simple clic de souris suffira pour atteindre l'information située sur la partie publique ou protégée de notre site internet. A côté de cela, les informations seront également publiée dans Paediatrica, avec une latence maximale de 2 mois.
• Depuis cette année, tous les membres de la FMH disposent également d'une adresse internet. Celle-ci fait partie de l'abonnement à HIN, dont le financement est inclus dans la cotisation auprès de la FMH.  Cet abonnement devrait être conclu auprès de la FMH par tous les membres de la SSP, afin de faciliter la communication entre les membres. La conclusion de cet abonnement permet la création d'une adresse e-mail. Pour faciliter l'identification des membres de la SSP, nous vous proposons de vous y inscrire en choisissant l'identification suivante : prénom.nom@hin.ch L'accès à la partie protégée du site internet de la SSP est décrit dans un autre article de ce numéro (voir également http://www.swiss-paediatrics.org/paediatrica/vol12/n2/in-fr.htm). Inscrivez-vous svp à HIN ! (http://www.hin.ch/Newsfenster/hin_fmh_info_f.htm)
• Veuillez svp communiquer votre adresse e-mail au secrétariat de la SSP !
• En collaboration avec les comités des associations régionales, des cours de formation à l'utilisation des nouveaux médias, internet et e-mail seront organisés. Ceci nécessite encore un peu de temps.

P. Bürki, Zug

R. Tabin, Sierre

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