Ssp-sgp@yahoogroups.com : eine neue Form der Kommunikation unter den schweizerischen Pädiatern

Mit dem Ziel, den schweizerischen Pädiatern eine neue Kommunikationsmöglichkeit anzubieten, haben wir uns entschlossen eine E-Mail-Gruppe einzurichten, die ausschliesslich Mitgliedern der SGP reserviert ist.

1. Was ist eine E-Mail-Gruppe ?

• Das entspricht etwa einem Rundbrief den man abonnieren kann.
• Jeder Teilnehmer der E-Mail-Gruppe kann eine Nachricht schreiben- z.B. Fragen zu einem schwierigen Fall bei dem man die Meinung seiner Kollegen wünscht - die er dann via E-Mail an einen zentralen Server oder eben an den list-server schickt.
• Von dort wird dann die Nachricht als e-Mail an alle Abonnenten der E-Mail-Gruppe verteilt.
• Jedes Mitglied der E-Mail-Gruppe kann dann in Ruhe die Nachricht lesen, darauf antworten oder die Antworten anderer Mitglieder auf die Frage verfolgen.

2. Warum eine E-Mail-Gruppe ?

• Das Diskussionsforum auf der Internetseite der SGP (http://www.swiss-paediatrics.org) ist insofern ein statisches Mittel, als man sich auf die Homepage der SGP begeben muss. Zudem bietet es keinen Schutz vor unerwünschten Lesern. Im Gegensatz dazu erlaubt eine E-Mail-Gruppe die Informationen sehr rasch und vor fremden Augen geschützt in die Briefkästen der Teilnehmer zu verteilen. Wir hoffen so die Kommunikation und den Austausch innerhalb der SGP intensivieren zu können.
• Gelegentlich ist es notwendig möglichst viele Mitglieder in möglichst kurzer Zeit erreichen zu können. Eine E-Mail-Gruppe dient dazu und wir rechnen damit dieses Mittel in Zukunft für Ankündigungen bezüglich der Internetseite der SGP zu verwenden.

3. Wer wurde ausgewählt die E-Mail-Gruppe der SGP zu beherbergen und warum ?

• Wir haben uns für eGroups entschieden, da es gewisse nicht zu vernachlässigende Vorteile für die Benutzer bieten:
  1. yahoogroups bietet ein Interface in verschiedenen Sprachen. Die jeweilige Version ist in deutsch unter http://de.groups.yahoo.com,,in französisch unter http://fr.groups.yahoo.com/, in italienisch unter http://fr.groups.yahoo.com/ und in englisch unter http://groups.yahoo.com erreichbar.
  2. yahoogroups bietet viele Konfigurationsoptionen: man hat die Wahl jede Nachricht an die E-Mail-Gruppe als E-Mail zu erhalten oder eine Tageszusammenfassung aller Nachrichten (sogenannter digest). Falls man es vorzieht, können die Nachrichten auch auf der Internetseite von eGroups gelesen werden.
  3. yahooroups archiviert alle Nachrichten, die an die E-Mail-Gruppe gesandt wurden und erlaubt auch ihre spätere Durchsicht.
  4. yahoogroups ermöglicht die Moderation der Nachrichten und regelt den Zugang zur E-Mail-Gruppe. Wir werden in der ersten Phase nur SGP-Mitglieder zur E-Mail-Gruppe zulassen.
  5. yahoogroups erlaubt das Teilen von Ordnern um Dokumente auszutauschen.
     • yahoogroups ist aus der Fusion der zwei Gesellschaften eGroups und OneList entstanden und wurde im August 2000 von Yahoo übernommen. Man darf also hoffen, dass die Gesellschaft nicht schon in nächster Zukunft bankrott sein wird...
     • Die Inanspruchnahme von yahoogroups ist gratis, bedingt aber Werbebanner, die sich im Kopf jeder Nachricht befinden. Diese Werbung kann gegen die Bezahlung einer Jahresgebühr unterdrückt werden, was wir sicher machen werden, wenn die E-Mail-Gruppe einmal den gewünschten Erfolg hat.

4. Wie kann ich bei der E-Mail-Gruppe mitmachen und wie heisst sie ?

• Die E-Mail-Gruppe heisst ssp-sgp@yahoogroups.com
• Es existieren mehrere Möglichkeit die E-Mail-Gruppe zu abonnieren :
  1. Via e-Mail : eine leere Nachricht an ssp-sgp-subscribe@yahoogroups.com senden.
  2. http://de.groups.yahoo.com/subscribe/ssp-sgp
     • Sobald wir Ihr Gesuch um Einschreibung erhalten haben, überprüfen wir Ihre Zugehörigkeit zur SGP anhand der Mitgliederliste und kontaktieren Sie falls weitere Angaben zu Ihrer Identifikation notwendig sein sollten. Dabei bitten wir Sie um Nachsicht: es ist natürlich viel einfacher einen Dr. Irgendwer aus Fislisbach zu identifizieren als eine e-Mail Adresse wie u1234@yahoo.com...
     • Nach Annahme der Anmeldung sendet Ihnen eGroups eine Bestätigungsnachricht worauf nur noch das aktive Mitmachen an unsere E-Mail-Gruppe nötig ist...
     • Angesichts der helvetischen Vielsprachigkeit haben wir englisch als Hauptsprache gewählt und alle automatischen Nachrichten die von eGroups ausgehen werden in der Sprache Shakespeares sein. Das hindert niemanden daran die Nachrichten in deutsch, französisch oder italienisch zu verfassen !

5. Gibt es bei der Kommunikation über die E-Mail-Gruppe bestimmte Punkte zu beachten?

• Die Geheimhaltung: alle Informationen die auf dem Internet zirkulieren, speziell auch solche via E-Mail-Gruppe, sind einfach einsehbar. Deshalb niemals Informationen preisgeben, die die Identifizierung eines Individuums - Patient oder Kollege - erlauben könnten, oder die sonst in irgend einer Weise vertraulich sind. Wie kürzlich auf einer Seite gelesen: "Erwähnen sie nichts, was sie nicht in den Abendnachrichten erfahren möchten"...
• Das Leben im Internet hat seine Anstandsregeln, die sogenannte Netiquette. Diesem Thema widmen sich mehrere sites und sogar Bücher. Weitere Informationen erhalten sie unter: http://www.albion.com/netiquette/book/index.html, http://www.fau.edu/netiquette/net und speziell für Informationen zu E-Mail-Gruppen unter http://www.dtcc.edu/cs/rfc1855.html#3.
• Die wichtigsten Prinzipien im Umgang mit elektronischer Post und natürlich auch mit E-Mail-Gruppen sind, ohne Anspruch auf Vollständigkeit, folgende:
  1. Schreiben sie kurze Nachrichten. Mit der Funktion "Beantworten" wird von modernen E-Mail Programmen auch eine Kopie der vorangehenden Nachricht eingefügt. Löschen sie diese ausser bei spezieller Wichtigkeit.
  2. Beschränken sie sich auf ein Thema pro Nachricht.
  3. Vermeiden sie Nachrichten die IN GROSSBUCHSTABEN GESCHRIEBEN SIND; dies wird als SCHREIEN interpretiert. Unterstreichen kann man mittels Einrahmen in *Sterne*, bei Zitaten (normalerweise kursiv) fügen sie _Unterstriche_ an.
  4. Zitieren sie Informationsquellen wenn möglich.
  5. Seien sie vorsichtig mit der Taste "Antworten": manchmal möchte man dem Absender, der eine Nachricht über die E-Mail-Gruppe schreibt direkt antworten. Wenn man auf die Taste "Antworten" drückt erhält nicht nur er, sondern alle Abonnenten der E-Mail-Gruppe erhalten Ihre Nachricht. Dies könnte unter Umständen grosse Turbulenzen auslösen.
  6. Signieren sie alle Nachrichten mindestens mit Vornamen und Namen sowie Institution falls vorhanden.
  7. Vermeiden sie automatisch generierte Antworten bei Abwesenheit, ausser wenn sie sich für diese Zeit temporär aus der E-Mail-Gruppe entfernen lassen. Sonst wird folgendes passieren: auf jede Nachricht die von der Liste kommt generiert der Briefkasten des Benutzers eine Abwesenheitsmeldung zurück an die E-Mail-Gruppe. Diese wiederum wird diese Nachricht an alle Abonnenten, inklusive Absender, weiterleiten worauf dessen Briefkasten erneut eine Abwesenheitsmeldung generiert. So beginnt der circulus vitiosus...
• Die üblichen Sanktionen bei schwerwiegender Verletzung obiger Regeln können bis zum Ausschluss aus der E-Mail-Gruppe führen.
  

G. Pétroz, Toronto
(Danke an Dr. Giorgio La Scala für seine Vorschläge zum Manuskript)

Übersetzung P. Bürki, Zug

Neurevidiert : R. Tabin, Sierre - 26.2.2004